补种黄土裸露地块超过950平方米、重新规划停车位、更新电梯设备、整治楼道堆物与电动车停放……今年，金山区石化街道物业服务提升的“成绩单”颇为亮眼，一桩桩民生实事，见证着老旧小区面貌的切实改变。
作为上海市唯一紧邻海岸线的城市社区，石化街道由上海石化生活区演变而来。辖区内46个住宅小区中，95.6%的住宅楼龄超过20年，售后公房与商品房并存，治理难度不小。今年以来，街道以“物业提升年”为契机，聚焦物业服务提质增效，依托党建引领网格治理“六面体”工作体系，逐步探索出一条群众认可的老旧社区治理新路径。
石化街道召开“治家有方”住宅小区业委会圆桌会
“三驾马车”协同发力
为破解基层治理中权责不清、响应滞后等难题，石化街道以党建为引领，召开“三驾马车”协同运作推进会，系统推动居委会、业委会、物业企业从“各自为战”转向“同频共振”。
卫清居民区推进既有多层住宅加装电梯工作
在紫卫居民区，“三驾马车”合署办公有效打通信息壁垒；卫清居民区党总支牵头推进既有多层住宅加装电梯，今年已完成2台，另有1台加速推进中；山鑫阳光城小区创新探索“充电位自治”，打造业主共享产权新能源充电桩；辰凯居民区通过常态化协商，成功解决商铺消防水源缺失的重大安全隐患。
分类施策破解民生难题
面对售后公房与商品房并存的实际，石化街道通过两场居民协商工作坊，精准提炼出8个治理核心关键，推动非机动车乱停放、渗漏水维修、物业费调价等难题的解决。
山鑫阳光城打造业主共享产权新能源充电桩新模式，解决居民充电难题
目前，新能源汽车充电难、绿化养护不及时等共性难题正积极探索特色解决方案。东岭豪苑、玲桂花苑等小区围绕旧梯换新、垃圾分类、物业费收缴等展开试点攻坚。同时，“物业费质价双提升”专题讨论会汲取各方智慧，推动两个小区启动调价程序。
为确保物业服务提升见行见效，今年4月，街道建管中心启动“满鑫物业”管理评价工作，成立由中心主任牵头的评价专班，10名成员分为5组，每月对46个小区开展全面检查。通过量化评分、紧盯整改，推动一批群众反映集中的问题得到解决。
电动自行车遮雨棚的安装、新能源车共享充电桩的建设、屋面维修与电梯更换等实事项目，在多个小区陆续落地，赢得居民广泛好评。
业委会履职更专业
业委会履职能力是物业治理水平提升的关键。街道组织“治家有方”业委会圆桌会，邀请专业律师讲解业委会在决策流程、制度建设、信息公开等方面的规范要求，聚焦“业主大会议题设置”“物业合同签订”“业委会信息公开”等常见问题进行互动讨论，切实提升业委会专业能力。
“物业工作没有捷径，靠的是党建引领聚合力，靠的是守住安全底线不松劲，靠的是捧着真心换信任。”红菱物业总经理的一席话，道出了基层物业工作的真谛。
接下来，石化街道还将在东泉二村和石化十村试点推行“住宅小区共治委员会”，构建“1+2+3+N”多元参与治理队伍，进一步凝聚社区合力，推动物业治理全面提升。
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